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目前，电脑已成为人们工作、学习、生活的良师益友，其销售量呈逐年上升之势。但由于电脑质量良莠不齐，对它的投诉也日益增多,很多品牌的笔记本，客户购买的笔记本，保修期内无维修记录的仅占60%。而随着时间的流逝、产品的损耗，超保后的笔记本电脑品质将面临更大的考验。
2000年至今，我国电子行业迅猛发展，短短几年，我国迅速诞生了几十家电脑品牌。然而其中却没有一家具备独立生产组装能力。全部是代加工贴标产品。很多厂家都在一段市场波折后，选择退出。然而他们的售后工作却无人接受。
在维修领域中，90%的维修站都无法从事笔记本的二级维修，他们仅仅是更改配件。从而大大的增加了客户的经济损失。
以上种种因素决定了、我国目前混乱的维修市场空间。也注定了维修市场的规范化势在必然。
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